الكثير من المؤسسات تستثمر الملايين من النقود سنوياً لمحاولة تحديث طرق عملها عبر إدخال أنظمة وأدوات جديده، أو تغيير أساليب العمل أو عبر تغيير مجال العمل أو تطويره. التغيير يتطلب الوقت والمال والجهد، ربما قمت باستثمار المال والوقت عبر إدخال نظام جديد لمؤسستك، وقمت بتدريب الموظفين، معتقداً أنَّ هذا النظام يجعل حياتهم أسهل، وينمي قدراتهم، ..